Uw gasten, onze prioriteit
Bij Coeur d'Azur Concierge nemen we de volledige communicatie met uw gasten over, van het moment van boeking tot na hun vertrek. Wij zorgen voor een vlekkeloze ervaring, zodat uw woning aan de Côte d'Azur optimaal gewaardeerd wordt en u zorgeloos kunt genieten van uw investering.
Volledige gastcommunicatie en sleutelbeheer
Een soepel verblijf begint met heldere en tijdige communicatie. Wij beheren alle interacties met uw gasten, zodat zij zich altijd welkom en goed geïnformeerd voelen. Deze dienst, onderdeel van ons verhuurmanagement, ontzorgt u volledig.
Vóór aankomst
Wij beantwoorden vragen, versturen essentiële aankomstinformatie, huisregels, praktische uitleg (parkeren, wifi, afval) en stemmen de aankomsttijd af. De eigenaar wordt niet lastiggevallen met berichten.
Tijdens het verblijf
Als aanspreekpunt voor uw gasten coördineren we oplossingen voor praktische vragen of kleine problemen (wifi, warm water, apparatuur), altijd met rustige, professionele communicatie (geen paniek, geen ruis).
Na vertrek
Wij communiceren over de check-out, eventuele schade of bijzonderheden, en handelen reviews af bij verhuur via platforms, zodat u zich hier geen zorgen over hoeft te maken.
Uw gemoedsrust, hun perfecte verblijf
Gastcommunicatie & check-in/check-out betekent dat Coeur d'Azur Concierge het volledige contact met uw gasten verzorgt en zorgt voor een soepel, professioneel verblijf van aankomst tot vertrek – zonder dat u hier omkijken naar heeft. Wij zijn uw betrouwbare aanspreekpunt aan de Côte d'Azur.
Naadloze check-in ervaring
De check-in is meer dan alleen sleutels overhandigen. Wij zorgen voor een warm welkom, of het nu een persoonlijke ontvangst is of een begeleide zelfstandige check-in (keybox/smart lock). We geven een duidelijke uitleg van de woning (apparatuur, airco/verwarming, alarmsysteem) en overhandigen de sleutels. Dit voorkomt 80% van latere vragen en problemen.
Efficiënte check-out en nazorg
Na een aangenaam verblijf regelen wij een vlotte check-out. Dit omvat de inname van sleutels, een grondige controle van de woning op netheid, inventaris en zichtbare schade. Daarnaast signaleren we bijzonderheden en coördineren we de schoonmaak en voorbereiding voor de volgende gast. Zo is alles perfect in orde voor de volgende aankomst.
